Возможно мой отзыв не столь своевременно, но думаю, что кто остановится при выборе этой фирмы, для них он будет полезен. К сожалению я не имела какого либо опыта, когда заказывала свою кухню и сейчас «пожинаю плоды».
Кухню я заказывала в августе 2014 года, стоимость кухни более 320 тыс.руб., договор N 3889G.
Кухня хорошая, были небольшие нюансы, но все устранили достаточно за короткие сроки (фасады пришли с браком, поэтому ждали новые). В ходе эксплуатации столкнулась с неприятной проблемой, во-первых все ручки практически переломались, а стоит отметить за них я оплатила 13 288 руб. , при обращении в отдел в Гудвина получила ответ, что приобрести ручки нет возможности, соответственно надо было поменять все 22 ручки, это конечно очень не приятно, хотя считаю не доработка фирмы, для чего устанавливать такие ручки, которые через пару месяцев просто ломаются. Эта проблема была решена самостоятельно, соответственно за свой счёт.
А вторая вторая проблема так и живет уже 6 лет, при установке сифона к мойке труба установлена такой длины , что она провисала по всему шкафу под мойкой, заменить к сожалению не получилось, т.к. необходимо менять весь механизм. 6 лет вода с мойки уходит очень плохо, постоянно приходится ждать, из-за медленного слива содержать мойку в чистом состоянии очень сложно.
Была бы очень признательна руководству фирмы, если бы помогли найти более короткую трубу, т.к. купить ее сложно, не подходят разъёмы (кстати при монтирование я обращала на это внимание, но мастера просто развели руками и все). Осень жаль, что кухня с такой стоимостью не заслужила качественной фурнитуры, при этом это было не согласовано предварительно, установили и все.
Чтобы другие заказчики не столкнулись с такой же проблемой, решила все же оставить отзыв, после очередного «мучения» с прочисткой этой трубы.
Также была бы очень признательна, если бы не смотря на такой срок эксплуатации, фирма Неко не оставила мой отзыв без внимания и оказала содействие, т.к. это не произошло во время эксплуатации, а было сделано при установке.
